Qui sommes-nous ?
- Gaec de la Ferme de Lambres
- SIRET : 792 264 947 00013
- APE : 0141Z
- Lieu-dit de Lambres
- 63710 Saint-Nectaire
Utilisation des données personnelles collectées
Boutique en ligne
Nous collectons des informations à votre sujet lors du processus de commande sur notre boutique.
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
- Les produits que vous avez consultés : nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
- Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous l’utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais d’expédition
- Adresse de livraison : nous vous demanderons d’entrer celle-ci afin que nous puissions, par exemple, estimer l’expédition avant de passer une commande, et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, méthodes de paiement et informations de compte facultatives comme nom d’utilisateur et mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins, telles que :
- Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Configurez votre compte pour notre magasin
- Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
- Améliorer nos offres de magasin
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la commande pour les commandes futures.
Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d’expédition.
Nous stockons également des commentaires ou des avis, si vous choisissez d’en laisser sur le site.
Méthodes de payement
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Newsletter
Ce site vous propose de vous abonner à une newsletter diffusée par mail. Cette fonctionnalité ne fait que collecter votre adresse mail et éventuellement vos noms et prénoms. Vous pouvez aisément vous désabonner de notre newsletter par le lien prévu à cet effet présent sur celle-ci lorsque vous recevez le mail de diffusion de la newsletter. A noter que vous ne pouvez pas être inscrit à cette newsletter à votre insu, l’inscription à celle-ci étant dépendante d’une demande de confirmation d’abonnement envoyée par mail à l’adresse mail renseignée. De fait, si vous ne recevez pas la newsletter issue de ce site par l’adresse mail gaecdelambres@orange.fr c’est que vous n’êtes pas abonné à celle-ci (pensez éventuellement à vérifier votre boîte « spam » tout de même).
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
A des fins d’analyses statistiques et de mesures de l’audience du site celui-ci fait appel à Google Analytics, un service de Google inc. Ce service est optionnel et fait usage de cookies destinés à vous identifier anonymement (un pseudonyme numérique aléatoire vous est attribué) en tant qu’utilisateur unique afin de suivre vos interactions avec les contenus du site. Ces cookies, dits cookies de sessions, seront supprimés lorsque vous quitterez le site ou fermerez votre navigateur. L’usage de ce service étant optionnel votre choix d’être inclus ou non dans ces statistiques est mémorisé par l’attribution d’un cookie contenant votre préférence. Ce cookie a une durée de vie limitée à un mois.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Statistiques et mesures d’audience
A des fins d’analyses statistiques et de mesures de l’audience du site celui-ci fait appel à Google Analytics, un service de Google inc. Ce service est optionnel et vous ne serez inclus dans les données collectées que si vous le souhaitez explicitement. Lors du processus de collecte des données d’audience votre adresse IP est collectée sous une forme tronquée qui ne permet ni votre identification ni votre localisation. Par ailleurs, si votre navigateur accepte les cookies, plusieurs cookies de sessions qui seront supprimés lorsque vous quitterez le site ou fermerez votre navigateur vous seront attribués. Ces cookies visent à vous identifier anonymement (un pseudonyme numérique aléatoire vous est attribué) en tant qu’utilisateur unique afin de suivre vos interactions avec les contenus du site. Enfin, Google Analytics ne doit conserver les données d’identifications anonymes que pour une période de temps limitée (14 mois), les données étant par la suite uniquement accessibles de manière globale.
Vous pouvez à tout moment réinitialiser vos préférences vis-à-vis de ce service grâce au bouton suivant :
Révoquer mes préférences
Utilisation et transmission de vos données personnelles
En dehors de l’utilisation du service Google Analytics aucune donnée personnelle n’est collectée ou transmise à des tiers. Pour rappel, les données collectées via ce service ne sont traitées que de manière globale sans que les données attachées spécifiquement à un utilisateur particulier (connu uniquement par un pseudonyme numérique aléatoire) ne soient analysées en tant que telles.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les adresses mails (éventuellement associées à des noms et prénoms) collectées dans le cadre de la newsletter sont stockées jusqu’à ce que leurs détenteurs décident de se désabonner de ce service, ce qui peut-être effectué en suivant le lien prévu à cet effet présent sur chaque mail diffusant une newsletter.
Les données collectées par le service Google Analytics sous leur forme associée à un utilisateur identifié anonymement (par un pseudonyme numérique aléatoire) ne doivent être conservées que pour une durée limitée à 14 mois.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Vous disposez d’un droit de regard, de rectification et de suppression sur vos données personnelles. Au regard du fait que les seules données personnelles collectées le sont par le service Google Analytics sous une forme anonyme (un pseudonyme numérique aléatoire) il importe que vous fournissiez un maximum d’information permettant de déterminer à quel utilisateur unique vous correspondez si vous souhaitez exercer votre droit de regard et de suppression sur les données personnelles éventuellement détenues par le service Google Analytics (ce service ne dispose d’aucune information susceptible d’être rectifiée). Afin d’exercer votre droit de regard et de suppression vous devez transmettre vos jours et horaires de connexion au site, ainsi que le type de matériel utilisé (ordinateur de bureau, tablette, smartphone etc.), le type de système d’exploitation (Windows, OSx, Linux) et le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome etc.). Les données d’un utilisateur unique ne peuvent vous êtes transmises ou supprimées que s’il est possible de vous identifier formellement.
Informations de contact
Pour toute demande concernant vos droits de regard, de rectification et de suppression de vos données personnelles attachées à ce site :
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Vos données personnelles ne sont transmises au service Google Analytics que sous une forme anonymisée (IP anonymisée avant transfert au service et anonymisation sous forme d’un pseudonyme numérique aléatoire) et aucune de ces données n’est stockée sur ce site ou sur son serveur d’hébergement. Notez que malgré ces mesures il est possible que Google Analytics soit en mesure de recouper les données issues de votre navigation sur ce site avec des données issues de vos navigations sur d’autres sites afin d’établir votre profil de navigation sur Internet voire de vous identifier, ceci en particulier si vous êtes utilisateur des autres services de Google (par exemple GMail ou YouTube) et que vous êtes connecté à ses services lors de votre navigation sur ce site. Ceci est d’autant plus vrai si vous naviguez sur Internet par l’intermédiaire d’un appareil mobile (smartphone ou tablette).
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Toute fuite de données fera l’objet d’une communication publique sur le site dans les 48 heures qui suivront la prise de connaissance de la fuite.